Executive Development Programme in Service Value Chain
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Service Value Chain is a certificate course designed to enhance your understanding of service operations and management. This program emphasizes the importance of service value chains in today's business landscape, where effective management of service operations can significantly impact organizational success.
7 866+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Service Strategy: Understanding the customer value proposition, service positioning, and service pricing strategies.
• Service Design: Creating efficient service processes, service blueprinting, and service prototyping.
• Service Operations Management: Managing service capacity, service quality, and supply chain management.
• Service Innovation: Generating new service ideas, service experimentation, and service diffusion.
• Service Marketing: Identifying target markets, service promotion, and service positioning.
• Service Human Resources Management: Recruiting, training, and retaining service employees.
• Service Technology Management: Implementing and managing service technology, service automation, and artificial intelligence.
• Service Financial Management: Analyzing service costs, service revenues, and service profitability.
• Service Customer Relationship Management: Building customer loyalty, customer satisfaction, and customer experience management.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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