Global Certificate in Customer Persona & Customer Journey Analytics

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The Global Certificate in Customer Persona & Customer Journey Analytics is a comprehensive course that equips learners with essential skills to excel in data-driven marketing. This course emphasizes the importance of understanding customer behavior, preferences, and needs through in-depth analysis of customer personas and journey analytics.

5.0
Based on 3,913 reviews

6,524+

Students enrolled

GBP £ 140

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이 과정에 대해

In today's data-driven world, businesses that prioritize customer analytics have a competitive edge. According to a recent report by Deloitte, companies that leverage customer analytics are twice as likely to generate higher revenue growth than their peers. This course is designed to meet this industry demand and help learners gain a deep understanding of their customers' needs and preferences. By the end of this course, learners will be able to create detailed customer personas, map customer journeys, analyze customer data, and use these insights to drive business growth. These skills are highly valued in various industries, including marketing, e-commerce, and customer service, making this course essential for career advancement.

100% 온라인

어디서든 학습

공유 가능한 인증서

LinkedIn 프로필에 추가

완료까지 2개월

주 2-3시간

언제든 시작

대기 기간 없음

과정 세부사항

• Customer Persona Development: Understanding the Ideal Customer
• Customer Journey Mapping: Identifying Touchpoints and Interactions
• Data Collection Techniques for Customer Persona and Journey Analysis
• Data Analysis Tools and Techniques for Customer Persona Insights
• Data Visualization for Customer Persona and Journey Analysis
• Segmentation Strategies for Customer Persona Analysis
• Personalization Techniques Based on Customer Persona and Journey Insights
• Metrics and KPIs for Customer Persona and Journey Analytics
• Best Practices for Customer Persona and Journey Analytics

경력 경로

The UK job market is witnessing a surge in demand for professionals with expertise in customer persona and customer journey analytics. This trend is primarily driven by the need for data-driven decision-making in customer-centric organizations. In this 3D pie chart, we provide a visual representation of the most sought-after roles within this niche and their respective market shares. 1. Customer Persona Analyst: Professionals in this role focus on crafting detailed customer personas by analyzing demographic, psychographic, and behavioral data. This role accounts for 25% of the market demand. 2. Customer Journey Analyst: These experts map and analyze the customer journey across various touchpoints to identify optimization opportunities. Customer Journey Analysts make up 35% of the job market in this field. 3. Data Scientist (with Customer Analytics focus): Companies seek data scientists who can specialize in customer analytics to derive actionable insights from vast datasets. This role represents 30% of the demand in the UK. 4. Marketing Analyst (with Customer Analytics focus): Organizations require marketing analysts to blend traditional marketing strategies with customer analytics to improve campaign performance. This role comprises 10% of the market. As the competition intensifies and customer expectations continue to evolve, the demand for these roles is expected to grow further in the future.

입학 요건

  • 주제에 대한 기본 이해
  • 영어 언어 능숙도
  • 컴퓨터 및 인터넷 접근
  • 기본 컴퓨터 기술
  • 과정 완료에 대한 헌신

사전 공식 자격이 필요하지 않습니다. 접근성을 위해 설계된 과정.

과정 상태

이 과정은 경력 개발을 위한 실용적인 지식과 기술을 제공합니다. 그것은:

  • 인정받은 기관에 의해 인증되지 않음
  • 권한이 있는 기관에 의해 규제되지 않음
  • 공식 자격에 보완적

과정을 성공적으로 완료하면 수료 인증서를 받게 됩니다.

왜 사람들이 경력을 위해 우리를 선택하는가

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자주 묻는 질문

이 과정을 다른 과정과 구별하는 것은 무엇인가요?

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과정을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?

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WhatSupportWillIReceive

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IsCertificateRecognized

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WhatCareerOpportunities

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언제 코스를 시작할 수 있나요?

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코스 형식과 학습 접근 방식은 무엇인가요?

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코스 수강료

가장 인기
뚠뼸 경로: GBP £140
1개월 내 완료
가속 학습 경로
  • 죟 3-4시간
  • 쥰기 인증서 배송
  • 개방형 등록 - 언제든지 시작
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표준 모드: GBP £90
2개월 내 완료
유연한 학습 속도
  • 죟 2-3시간
  • 정기 인증서 배송
  • 개방형 등록 - 언제든지 시작
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두 계획 모두에 포함된 내용:
  • 전체 코스 접근
  • 디지털 인증서
  • 코스 자료
올인클루시브 가격 • 숨겨진 수수료나 추가 비용 없음

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샘플 인증서 배경
GLOBAL CERTIFICATE IN CUSTOMER PERSONA & CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS
에게 수여됨
학습자 이름
에서 프로그램을 완료한 사람
London School of International Business (LSIB)
수여일
05 May 2025
블록체인 ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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