Global Certificate in Empathy & Sales in a Connected World
-- ViewingNowThe Global Certificate in Empathy & Sales in a Connected World is a crucial course designed to equip learners with the essential skills needed to excel in today's interconnected sales landscape. This certificate program emphasizes the importance of empathy in building strong customer relationships, a critical factor in driving sales success.
3٬941+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Understanding Empathy in Sales: This unit will cover the basics of empathy and how it applies to sales. Students will learn about the importance of emotional intelligence in building relationships and closing deals.
• The Power of Active Listening: This unit will focus on the crucial skill of active listening in sales. Students will learn how to truly hear and understand their customers' needs and concerns.
• Empathetic Communication Techniques: In this unit, students will learn specific communication strategies that can help them build empathetic relationships with their customers.
• Building Trust and Rapport: This unit will cover the importance of trust and rapport in sales, and will provide techniques for building these essential elements of a successful sales relationship.
• Navigating Cultural Differences: In today's global marketplace, being able to navigate cultural differences is essential for success in sales. This unit will provide strategies for understanding and bridging cultural gaps.
• Empathy in Digital Sales: This unit will explore how empathy applies to digital sales, and will provide tips for building empathetic relationships in an online environment.
• Measuring Empathy in Sales: This unit will cover the importance of measuring empathy in sales, and will provide tools and techniques for tracking progress and success.
• Overcoming Objections with Empathy: This unit will provide strategies for using empathy to overcome common sales objections, and will help students build confidence in handling difficult situations.
• Ethics and Empathy in Sales: This unit will explore the ethical considerations of using empathy in sales, and will provide guidance for maintaining high ethical standards.
• Case Studies in Empathetic Sales: In this final unit, students will examine real-world examples of successful empathetic sales strategies, and will have the opportunity to apply their new skills and knowledge to practical scenarios.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية